HOTLINE

HOTLINE is a system for collecting information on abuses, embezzlement, violations of internal regulatory documents and legislation.

HOTLINE allows you to report on known facts or suspicions, indicating:

  • committing embezzlement, fraud, abuse or violation in various activity areas of the TATNEFT Group Companies;
  • non-compliance with procedures regulated by the Code of Corporate Culture and the Company's Anti-Corruption Policy;
  • disclosure and use of confidential information;
  • abuse of office by the Company’s employees;
  • commitment of other law violating acts that may cause damage to the Company or cause damage to the Company’s business reputation.

Principles of the HOTLINE Operation:

  • verification of the information received is performed in the event of each application received;
  • applications, which are not relevant to the HOTLINE objectives shall not be taken into account;
  • verification of the information received shall be carried out in compliance with the principles of objectivity and independence;
  • HOTLINE calls shall be accepted from any persons, including anonymous ones.

Unacceptable Objectives for HOTLINE:

  • communications that that are deliberately misleading, honor and dignity discrediting information, slander, etc;
  • settling of personal scores, personal gaining and personal concerns handling;

To ensure the HOTLINEs more efficient operation it is necessary to take into consideration the recommended application format.

The Company is practicing a policy of monetary remuneration for providing information that has prevented embezzlement and abuse.

To ensure privacy and security of message transmission, use Anonymity Memo.

Горячая линия ПАО «Татнефть»

Любой сотрудник Компании или заинтересованное лицо может обратиться на Горячую линию с сообщением о случившихся или возможных фактах различных нарушений, связанных с деятельностью Компании, в том числе о фактах (подозрениях в) коррупции, о наличии конфликта интересов у сотрудников и контрагентов, о нарушениях закупочных процедур.

Сообщение можно передать по телефону 8-800-100-41-12 (круглосуточно, бесплатно), электронной почте tn@88001004112.ru, почтовым отправлением в адрес Компании с пометкой на конверте «Горячая линия» или через специальную форму ниже.

Любое сообщение может быть направлено на Горячую линию . Вместе с тем предоставление контактной информации от заявителя позволяет получить все необходимые детали для дальнейшей эффективной проверки сообщения и предоставить обратную связь. Компания гарантирует обратную связь только при предоставлении контактных данных — таким образом, на анонимное сообщение обратной связи не будет.

phone

Форма отправки обращения

Текст обращения *
При необходимости прикрепите файл
Файлы не выбраны
Максимальное количество файлов: 5; Максимальный размер файла: 10 МБ; Доступные форматы файлов: doc, docx, jpg, jpeg, png, pdf.
Ф.И.О *
Место работы
Если Вам требуется обратная связь, необходимо указать контактные данные — мобильный телефон и/или Email.
Введите код с картинки на кириллице *
captcha

Обработку поступающих обращений и организацию работы по их проверке осуществляет Управление внутреннего аудита ПАО «Татнефть». При проведении проверок Компания обязуется соблюдать объективность и этические нормы, соответствующие высокому статусу одной из крупнейших нефтяных компаний страны, действовать, основываясь на принципах добропорядочности, честности, справедливости во взаимоотношениях со всеми заинтересованными сторонами.

Срок рассмотрения сообщений составляет 30 календарных дней за исключением сообщений, требующих немедленного реагирования или дополнительной проверки.

По подтвержденным фактам случившихся или возможных нарушений Компанией проводятся проверки, информация о результатах предоставляется руководству Компании.

Компания прилагает усилия для обеспечения конфиденциальности информации и лиц, обратившихся на Горячую линию. На основании Политики в области противодействия коррупции Компания обязуется не применять ответные меры к работнику или иным лицам за добросовестное сообщение о предполагаемых нарушениях, фактах коррупции, а также за отказ участвовать в коррупции, даже если в результате такого отказа у Компании возникли убытки, упущенная выгода, не были получены конкурентные преимущества.

За предоставление достоверной информации, позволившей возместить или предупредить потери по фактам случившихся или возможных нарушений, предусмотрено денежное вознаграждение в размере 5% от суммы подтвержденных потерь Компании.

Не принимается к рассмотрению информация, в которой содержатся:

  • призывы к действиям, противоречащим действующему законодательству Российской Федерации;
  • ненормативная лексика и оскорбительные высказывания;
  • рекламные и поздравительные сообщения;
  • иные сведения, не относящиеся к деятельности Компании.

ВАЖНО! Компания ожидает предоставления через Горячую линию правдивой информации, исключающей намеренное ее искажение и манипулирование фактами. Лицо, предоставившее заведомо ложную информацию, порочащую честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию, может быть привлечено к ответственности за клевету в соответствии с применимым законодательством.

Обращение отправлено